प्रामाणिकपणा आणि कर्तव्यदक्षतेतून जपला प्रवाशांचा विश्वास; अभिनंदन कासार यांनी मानले आभार
पुणे प्रतिनिधी : प्रवाशांच्या सेवेसाठी तत्परता, प्रामाणिकपणा आणि कर्तव्यदक्षतेचे दर्शन घडवणाऱ्या पुणे महानगर परिवहन महामंडळाच्या (PMPML) आगारप्रमुख सुनील दिवाणजी यांचे कौतुक होत आहे. बसमध्ये विसरलेली प्रवाशाची पिशवी तातडीने शोधून सुखरूप परत मिळवून देण्यासाठी त्यांनी केलेल्या सहकार्यामुळे प्रवाशांचा सार्वजनिक वाहतूक सेवेवरील विश्वास अधिक दृढ झाला आहे.
अभिनंदन कासार हे शिवाजीनगर येथून PMPML बसने सुसगाव येथे प्रवास करत होते. मार्केट यार्ड ते घोटावडे या मार्गावरील बसमधून सुसगाव येथे उतरताना त्यांच्याकडे एक सॅक आणि एक पिशवी होती. मात्र, बसमधून उतरल्यानंतर एक पिशवी बसमध्येच विसरल्याचे त्यांच्या लक्षात आले.
त्यानंतर कासार यांनी PMPML चे आगारप्रमुख सुनील दिवाणजी यांच्याशी संपर्क साधून घडलेली घटना सांगितली. दिवाणजी यांनी तत्काळ घटनेची दखल घेत बसच्या तिकिटाचा फोटो मागवला आणि संबंधित वाहकाशी संपर्क साधला. प्रवाशाची पिशवी शोधून ती परत मिळवून देण्यासाठी त्यांनी तातडीने प्रयत्न केले. त्यांच्या सहकार्यामुळे कासार यांना हरवलेली पिशवी सुखरूप परत मिळाली.
प्रवाशांच्या अडचणी समजून घेऊन त्यावर त्वरित मार्ग काढणे, त्यांच्या सामानाबाबत संवेदनशीलता दाखवणे आणि जबाबदारीने मदत करणे, ही सार्वजनिक वाहतूक सेवेतील महत्त्वाची मूल्ये आहेत. सुनील दिवाणजी यांनी दाखवलेली तत्परता आणि सहकार्याची भावना ही इतर कर्मचाऱ्यांसाठीही प्रेरणादायी आहे.
या घटनेबद्दल अभिनंदन कासार यांनी दिवाणजी यांचे मनःपूर्वक आभार मानले. तसेच, प्रवाशांना मदत करणाऱ्या अशा कर्तव्यदक्ष कर्मचाऱ्यांचे PMPML प्रशासनाने कौतुक करून त्यांना प्रोत्साहन द्यावे, अशी अपेक्षा व्यक्त केली.
प्रवाशांना सुरक्षित आणि विश्वासार्ह सेवा देण्याबरोबरच त्यांच्या अडचणीच्या वेळी मदतीचा हात देणे, हेही सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्थेचे महत्त्वाचे कर्तव्य आहे. सुनील दिवाणजी यांच्या या कृतीतून PMPML कर्मचाऱ्यांची प्रवाशांप्रती असलेली बांधिलकी अधोरेखित झाली आहे.
